حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية

تيبكو السعودية هي جهة التحكم في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر موقع tepco-ksa.com، ويحكم نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية كيفية تعاملنا معها. وتعود الحقوق المبيّنة أدناه إلى أي شخص محدّد أو يمكن تحديده نحتفظ ببياناته الشخصية.

توضّح هذه الصفحة هذه الحقوق وكيفية ممارستها. أما تفاصيل ما نجمعه وأسبابه والأساس النظامي الذي نستند إليه ومدد الاحتفاظ فترِد في إشعار الخصوصية؛ والوثيقتان يُقصد قراءتهما معًا.

لك الحق في معرفة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك، والغرض من جمعها، والأساس النظامي لمعالجتها، والجهات التي قد نشاركها معها، ومدة الاحتفاظ بها.

نوفي بهذا الحق من خلال إشعار الخصوصية، ومن خلال إعلامك عند جمع بياناتك بسبب طلبها وبما سنفعله بها.

لك الحق في أن نؤكّد لك ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية، وفي الاطّلاع على ما نحتفظ به عنك.

لممارسة هذا الحق، راسل فريق الخصوصية لدينا. نتحقق من هويتك حمايةً لبياناتك، ثم نستجيب خلال المدة التي يحددها النظام.

لك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية بصيغة واضحة وشائعة الاستخدام. ومتى كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية، نوفّرها في ملف إلكتروني منظّم يتيح لك قراءتها أو نقلها إلى جهة أخرى.

لك الحق في تصحيح بياناتك الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة أو غير المحدّثة، أو إكمالها. أبلِغنا بما يلزم تغييره، فنحدّثه، ونُخطر أي جهة شاركناها بها عند الاقتضاء.

لك الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية التي لم يعد لدينا أساس نظامي للاحتفاظ بها.

وحين تُلزمنا لائحة أو عقد أو التزام محاسبي بالاحتفاظ ببيانات معيّنة، فقد نحتفظ بها لذلك الغرض وحده، ونوضّح لك ما نحتفظ به وسببه.

متى كانت معالجتنا قائمة على موافقتك، فلك سحبها في أي وقت. ولا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة التي تمّت قبله، وقد يتعذّر تقديم بعض الخدمات لك بعد سحب الموافقة.

هناك مسار واحد واضح: راسل فريق الخصوصية لدينا مبيّنًا الحق الذي ترغب في ممارسته، مع تفاصيل كافية تمكّننا من تحديد بياناتك.

نتحقق من هويتك قبل التنفيذ، وهو ما يحميك من وصول شخص آخر إلى بياناتك، وقد نطلب إيضاحًا حتى نستجيب للحق الذي تقصده فعلًا.

نستجيب للطلبات الموثّقة خلال المدة التي يحددها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه. وطلبك الأول مجاني.

وقد نفرض رسمًا معقولًا فقط على الطلبات المفرطة أو المتكررة، ونُعلمك بمقداره قبل أي تحصيل. وإذا تعذّر علينا تنفيذ طلبك، نوضّح لك الأسباب والخيارات المتاحة أمامك.

إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية أو مع طلبك، فلك الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، الجهة المنظِّمة للنظام. ويسعدنا أن تتيح لنا فرصة معالجة الأمر معك أولًا.

قد نحدّث هذا البيان من حين لآخر. ونشير إلى أي تغيير جوهري، ويعكس تاريخ السريان المبيّن أعلى الصفحة النسخة السارية دائمًا.